Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder im Try-before-you-buy-Modell angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie beschreibt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von dir gewählten Laufzeit und Lieferhäufigkeit.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und du wirst für jede Lieferung einzeln belastet, sofern du dich nicht für eine Vorauszahlung entscheidest.

Einige Abonnements verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig oder bald verfügbar ist und sich noch nicht im Bestand befindet. Beim Checkout erheben wir möglicherweise keine Zahlung oder eine Teilanzahlung, speichern deine Zahlungsmethode und belasten den vollen oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt, wenn wir deine Bestellung bearbeiten.

Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anfordern. Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Try before you buy

Wenn du einen Try-before-you-buy-Artikel bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung bearbeiten. Du hast dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Ist dieser Zeitraum abgelaufen und hast du den Artikel nicht zurückgesandt, belasten wir den vollen Betrag über deine Zahlungsmethode.